什么是丰田？在“2秒的时代”，做“365天”的企业丨人汽

作者：宋家婷

当所有人都在谈论AI，丰田试图让“人”重新成为中心。

2025年的中国车市，再次见证了合资品牌的挣扎。这其中，日系车的今非昔比让人唏嘘：日产连续七年下滑，销量近乎腰斩；本田五年萎缩，较峰值跌去近百万辆。短短五年时间，日系车整体份额已从巅峰期的25%腰斩至10%左右。

然而，令人不解的是：当“日系神话”光环逐渐暗淡，不疾不徐的丰田却逆流而上，走出了“独立行情”。

过去一年，丰田在华全年销量突破178万辆，成为日系阵营中唯一的“压舱石”；在全球市场，它预计将第六年蝉联销冠。

不仅如此，在传统豪华车哀鸿遍野的2025年，雷克萨斯在中国市场销量亦突破18万辆，不仅连续保持了正增长，也成为进口豪华车中唯一实现正增长的品牌。

为什么是丰田？

在变革的激流中，这家全球最大车企为何能展现出如此的定力？

什么是丰田？

答案并不藏在爆款车的参数里，而植根于其独特的企业哲学——一套在AI与效率狂飙的“2秒时代”，依然选择用“365天”构思未来的“丰田之道”。

“场”：回归以人为本的365天

丰田之道之一，在其围绕“人”这个个体精心构筑的场域哲学。

2026年新年伊始，丰田章男在总部面对1480名员工，写下了一个汉字：“场”。

虽然AI仅用2秒就生成了一段关于“场”的精彩解读视频，但丰田章男显然意不在此，他说：“正因为身处AI飞速发展的时代，才应该让今年成为回归以人为本的一年。”

这绝非故作姿态。在丰田的哲学里，“场”（Ba）是一个充满东方智慧的动态概念。它不仅仅是物理空间，更是一个允许并鼓励“挑战、失败、苦恼、再挑战、最终互道感谢”的动态人文空间。它对抗的是AI带来的工具理性与人的异化。

当整个行业都在谈论算力、大数据和自动化时，丰田其实在试图让“人”重新成为价值中心。它具体体现在：容错、育人、感恩的“场”。

一，“容错”的场。

丰田明确，“从未将失败归咎于个人，而视为整个组织学习的机会。”

举个例子，在九州雷克萨斯工厂，“安全第一”的标语就被置于“良品良思”之前。这里引以为傲的，不仅是制造顶级汽车，更是匠人们为降低劳动强度、提升安全而自发进行的工具创新。丰田对人的关怀，优先于对纯粹效率的追逐。

二，“育人”的场。

年近古稀的丰田章男，一直将培养继任者、传承“丰田风格”视为最高使命。他坦言，“希望把属于‘挑战’与‘实践’的‘场’，交到下一代手中。”

丰田社长佐藤恒治也曾迷茫于“更好的汽车”具体为何物，但他被鼓励“总之先尝试做起来”，在实践的“场”中边干边想。相较于对手，丰田更像一所“学校”，其核心产出是能够持续“造物”的人。

三，“感恩”的场。

用“ARIGATO（感谢）”总结艰难的2025年，不仅面向员工，更涵盖经销商、伙伴与用户。在丰田的理解里，每年生产的近千万辆车，“每一辆都是独一无二的”，因为都将驶向不同的人生。

因此，其目标升华为“量产幸福”——为每一位用户的笑容倾注心意。这已经超越了商业范畴，进入了人文关怀的领域。

在算法试图将一切标准化的时代，丰田坚定投资于人的不确定性、创造性与温度。这是因为它深知，真正驱动一家企业穿越周期的，从来不是冰冷的代码，而是无数个体在共同的“场域”中激发出的认同、热忱与智慧。

“物”：流量的“喧嚣”与造物的“沉默”

丰田之道之二，在于其“造物”哲学。

当下的汽车行业，充斥着对风口、流量和颠覆式创新的喧嚣，无数新生品牌热衷于讲述“毕其功于一役”的传奇故事。丰田却信奉着截然不同的时间哲学：百忍千锻事遂全。

这句悬挂在丰田创始人纪念馆的箴言，可谓精准概括了其“造物”精神：通过极致的忍耐与反复的锤炼，使事物趋于完善。某种程度上，它也是丰田对抗浮躁与速成主义的“法宝”。

首先是对“物”的敬畏，才能赋予产品生命。在丰田看来，“哪怕只是拧紧一颗螺丝，这一台与下一台，也将来到不同用户的身边。”生产线上的每一辆车，都不是冰冷的输出，而是被赋予了独特归宿与情感的个体。这种敬畏，要求制造必须回归“现地现物”——价值诞生的原点。

其次是对“过程”的执着，相信时间的力量。丰田章男用了九年才成为合格的“继承者”；佐藤恒治推动TNGA，靠的同样是漫长的摸索。

丰田喜欢用网球“三巨头”的比喻——每一次完美击球，背后都是“反复锤炼”。这种哲学体现在产品上，是TNGA架构的系统进化，是丰田混动技术二十余年的持续精进，是“自働化”（带人字旁）而非“自动化”——技术永远服务于人，辅助于人。

最后是在“风口”与“长期”之间，坚定地选择后者。当对手们或All in纯电，或困守燃油时，丰田在中国构建了“燃油稳基本盘、混动赚利润、纯电抢增量”的从容布局。它不追求在单一路线上瞬间登顶，而是致力于在完整的“造物”体系里，让每种技术找到最恰当的位置与节奏。

比如铂智3X的成功，并非因参数最炸裂，而是因它是“具有丰田DNA的中国车”——在可靠品质基石上，融入了对中国需求的精准理解。

声明：本文由太平洋号作者撰写，观点仅代表个人，不代表太平洋汽车。文中部分图片来自于网络，感谢原作者。 22 01-21

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